ПОддержка
Качество нашей продукции и приятный опыт клиентов всегда будут нашим основным приоритетом. Пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами, если у вас есть вопросы по эксплуатации или уходу за вещами, или вы вы не вполне довольны покупкой.
Мы готовы помочь с заказами, возвратами и любыми другими вопросами. Благодарим вас за терпение.
Пока что, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей гарантией, порядком возвратов и обменов, а также с разделом часто задаваемых вопросов ниже.
Пока что, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей гарантией, порядком возвратов и обменов, а также с разделом часто задаваемых вопросов ниже.
Гарантия
Наша гарантия на вещи является пожизненной. Она распространяется на дефекты материалов и производственные дефекты. Наша гарантия не распространяется на естественный износ. Тем не менее, мы по возможности помогаем с ремонтом, поэтому просим связаться с нами напрямую; каждое обращение рассматривается индивидуально.
В случае если вещь экстремально износилась и она у вас давно, мы будем рады восстановить ее за разумную плату.
В случае если вещь экстремально износилась и она у вас давно, мы будем рады восстановить ее за разумную плату.
ВОЗВРАТЫ И ОБМЕНЫ
Вещи, которые вы хотите вернуть или поменять должны соответствовать следующим пунктам:
Если Вы хотите обратиться по вопросу возврата или обмена, пожалуйста, заполните форму выше как можно подробней, чтобы мы смогли вам помочь.
- Они должны быть возвращены не позднее, чем через 25 дней после покупки.
- Они должны быть в первоначальном состоянии, не использованы, не почищены.
- Они должны быть в нашей упаковке.
- Возвраты полностью возмещаются за вычетом стоимости исходной и обратной доставок.
- Возвраты скидочных вещей являются окончательными (если нет указано иное)
Если Вы хотите обратиться по вопросу возврата или обмена, пожалуйста, заполните форму выше как можно подробней, чтобы мы смогли вам помочь.
Общие вопросы и ответы
ПОддержка
Заказы обычно доставлятся на следующий день после оформления (кроме выходных и праздников). Мы предлагаем несколько вариантов доставки по Беларуси, включая ускоренные сервисы. Сроки доставки являются ориентировочными и зависят от времени оформления заказа, а также от расчётных сроков перевозчика. Внутренняя доставка осуществляется по Беларуси. Мы также предлагаем международную доставку. Если у вас есть вопросы о сроках и стоимости доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму, указанную выше
Нет, но надеемся, в какой-то момент появится.
Да
Связаться с нами напрямую, мы предоставляем гарантию на все наши вещи.
